Нужна ли мне также CRM-система?
Если вы не крупный бизнес с огромным списком контактов, вам, вероятно, не нужна CRM. Главный вопрос, который следует задать: «Есть ли у меня ручной процесс продаж?»
Ручной процесс продаж в данном
случае означает разговор с кем-то для того, чтобы продажа состоялась. Если вы совершаете продажи, разговаривая с кем-то по телефону или лично , то вам следует рассмотреть возможность использования CRM.
Обычно поставщикам профессиональных Данные телефонного номера Алжира услуг (агентствам, брокерам, страховым агентам, риелторам, стоматологам, фитнес-тренерам и т. д.) нужна CRM-система, поскольку она специализируется на поддержании отношений с помощью подробных заметок и мониторинга клиентов.
CRM-система выполняет три основные функции:
- Ведение базы данных : CRM-система База данных «Бизнес для Потребителя» не имеет себе равных по своей способности сортировать контакты и делать информацию легкодоступной.
- Оценка лидов: CRM может сказать вам, является ли потенциальный клиент горячим или холодным, и может точно сказать, где он находится в вашей маркетинговой воронке. С помощью этой информации вы можете предложить более персонализированные сообщения любому человеку в зависимости Советы по улучшению ваших видео и вебинаров в Facebook Live от его статуса в CRM.
- Ведите записи: Знание своей аудитории — важная часть маркетинга. С помощью CRM вы можете оставлять индивидуальные заметки для каждого человека. (У кого-то сложный характер? Оставьте записку, чтобы вы могли заранее исключить любые проблемы.)
CRM может выполнять
все эти задачи, поскольку она объединяется с ESP. Она берет контакты из вашего списка ESP, сегментирует их на основе их вовлеченности (открытие писем,
использование продукта и т. д.) и предлагает рекомендации о том, как отправлять сообщения вашим контактам.